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Quais são as formas de envio disponíveis no momento?
No momento estamos enviando por:
Kokusai Kakitome (correio até 2kg) Imposto menor
EMS (correio acima de 2kg)
DHL (entrega rapida e segura )
O tempo medio de entrega para o Brasil via DHL é de 5 a 7 dias , para a Europa 3 a 5 dias, para Asia e America do Norte 2 dias . Pelo EMS demora alguns dias a mais do que a DHL.
Entrega para o Brasil pelo Kokusai Kakitome tem demorado em media 20-30 dias.
Quando chega no Brasil e necessario pagar o imposto de importacao. O link para pagamento aparece na pagina de rastreamento do correio se o envio for pelo EMS ou correio economico (kokusai kakitome).
Se o envio for feito pela DHL , eles enviarao um email com link de pagamento do imposto para voce .
*Para saber o valor exato do frete em reais ou na sua moeda preferida,por favor se logar e cadastrar um endereço de entrega.
Para países da Europa enviamos via EMS(correios) e DHL
Para outros países consulte-nos via whatsapp ou email .-
Como faço para saber os preços em reais ?
A nossa loja vende para clientes do mundo inteiro e aceitamos as seguintes moedas:
Real , dolar ,euro , yen. Caso não esteja vendo os preços em reais ,é possível alterar a moeda do site no menu superior. Para alterar para o real ,por favor escolher BRL no botão de seleção de moedas.
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Como faço para saber o valor do frete ?
O valor do frete é calculado de acordo o peso total do produto (ou volume) e o país de destino. É necessário se logar no site e cadastrar o seu endereço.Depois basta colocar os produtos no carrinho do site que o sistema irá mostrar automaticamente as opções de transportadoras e os seus respectivos valores.
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Corro o risco de ser taxado na alfândega?
Todas as importações correm o risco de serem taxadas. Principalmente se o país de destino for o Brasil.
Mas sempre pensamos no cliente e procedemos da melhor forma para que as mercadorias passem com o menor custo possível. Qualquer duvida entrar em contato conosco via whatsapp ou email.
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Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Para os clientes do Brasil: é possível pagar com cartão de crédito ou paypal e transferencia internacional pelo aplicativo (WISE - menor taxa de IOF.
Para os clientes do Japão: é possível pagar com cartão de crédito ,conta paypal e pagamento na hora da entrega pela transportadora Kuroneko Yamato.
Para os clientes da Europa: é possível pagar com cartão de crédito , conta paypal ,WISE e em nossa conta bancária em euros.
Para os clientes dos outros países: é possível pagar com cartão de crédito, paypal e WISE.
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IMPORTANTE!
Caso o valor do pedido seja menor que 800-1000 reais e a entrega seja no Brasil ,dependendo do produto,talvez compense comprar na nossa loja com estoque no Brasil. www.facasdochef.com.br