Modes de paiement, livraison, frais d’expédition, échanges et retours,Droits et Taxes d'Importation

Pour les colis jusqu'à 2 kg, nous pouvons expédier de 4 à 5 couteaux, selon le type et la taille. Pour connaître les frais d'expédition exacts dans la devise de votre choix, veuillez vous connecter, enregistrer votre adresse de livraison et ajouter les produits au panier.

Paiement

Nous acceptons les paiements en Dollar Américain, Dollar Australien, Dollar Canadien, Euro, Yen Japonais et la plupart des devises. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit (VISA / MASTER / AMEX), votre compte Paypal et WISE.

Informations d'Expédition

Nous expédions depuis le Japon vers le monde entier.

Nous pouvons expédier via Japan Post EMS, Post Office Economic et DHL. Nous expédions généralement entre 1 et 3 jours après confirmation du paiement. Nous recommandons DHL pour l'Amérique du Nord, l'Australie, Hong Kong, Singapour et l'Europe. Nous recommandons EMS pour l'Europe de l'Est, le Moyen-Orient, l'Amérique Centrale. Nous recommandons Post Office Economic pour la Chine, l'Amérique du Sud (jusqu'à 2 kg). Au Japon, nous expédions par Kuroneko Yamato.

Politique de Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article acheté, nous pouvons vous rembourser votre argent, à l'exclusion des frais d'expédition, d'assurance, des tarifs, des droits et des coûts. Afin d'obtenir un remboursement, l'article doit nous être renvoyé dans les 14 jours, et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner la commande.

Droits et Taxes d'Importation

Les droits d'importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont la responsabilité de l'acheteur. Ils sont différents dans chaque pays. Vous pouvez estimer les coûts d'importation à l'aide de cet outil de calcul : https://www.simplyduty.com/import-calculator/ S'il s'agit de votre première commande internationale chez nous et que vous avez une demande particulière à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une bonne expérience.

Annulation de Commande

Si vous avez changé d'avis juste après avoir passé la commande, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail ou Instagram. Nous pourrons alors annuler et effectuer un remboursement. Une fois la commande expédiée, nous devrons facturer les frais d'expédition aller et retour.

À Propos de Nous

Miura Knives Shop est situé dans la ville de Nagoya, au Japon. Nous sommes spécialisés dans les couteaux et les ustensiles de cuisine japonais. Si vous recherchez un produit qui ne figure pas sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider.

Miura Knives