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| Peso |
Asia , Oceania |
North America |
Western Europe |
East Europe, South America, Central America |
| 0~2kg |
¥2,600~ |
¥2,900~ | ¥3,500~ | ¥3,000~ |
| 2~5kg | ¥3,900~ | ¥6,500~ | ¥7,000~ | ¥15,000~ |
En paquetes de hasta 2 kg, podemos enviar de 4 a 5 cuchillos, dependiendo del tipo y tamaño.
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Pago
Aceptamos pagos en dólares estadounidenses, dólares australianos, dólares canadienses, euros, yenes japoneses y en la mayoría de las divisas.
Puede pagar con su tarjeta de crédito (VISA / MASTER / AMEX), su cuenta de PayPal y WISE.
Información de envío
Realizamos envíos desde Japón a todo el mundo. Podemos enviar a través de Japan Post EMS, Post Office Economic y DHL. Normalmente realizamos el envío entre 1 y 3 días después de la confirmación del pago.
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Recomendamos DHL para Norteamérica, Australia, Hong Kong, Singapur y Europa.
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Recomendamos EMS para Europa del Este, Oriente Medio y Centroamérica.
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Recomendamos Post Office Economic para China y Sudamérica (hasta 2 kg).
Dentro de Japón, realizamos los envíos a través de Kuroneko Yamato.
Política de devolución
Si no está satisfecho con su compra, podemos procesar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
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Estado del artículo: El artículo debe estar completamente nuevo y sin usar.
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Plazo de devolución: Debe informar e iniciar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
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Envío y costos: Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales, seguros, aranceles, impuestos y cualquier costo de procesamiento relacionado no son reembolsables.
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Embalaje: Por favor, empaque el artículo de forma segura y cuidadosa (equivalente a cómo fue entregado) para evitar cualquier daño durante el tránsito.
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Verificación del estado: Es posible que solicitemos fotos del artículo para verificar su estado antes de aceptar la devolución.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si no se cumplen las condiciones de devolución, o si el artículo se daña o se ensucia debido a la manipulación.
Aranceles de importación e impuestos
Para los clientes en los Estados Unidos, todos los aranceles de importación, impuestos y tarifas de despacho de aduana ya están incluidos en el precio del artículo. No habrá cargos adicionales al momento de la entrega.
Si este es su primer pedido internacional con nosotros y tiene alguna solicitud especial al respecto, no dude en contactarnos. Haremos todo lo posible para brindarle una excelente experiencia.
Cancelación de pedido
Si cambia de opinión justo después de realizar el pedido, contáctenos lo antes posible por correo electrónico o Instagram. En ese caso, podremos cancelarlo y realizar un reembolso.
Una vez que el pedido haya sido enviado, tendremos que cobrar la tarifa de envío de ida y vuelta.
Sobre nosotros
iura Knives Shop está ubicada en la ciudad de Nagoya, Japón. Estamos especializados en cuchillos japoneses y utensilios de cocina. Si está buscando un producto que no está en nuestro sitio web, contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.
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